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Toute question à sa réponse !

La bonne nouvelle, c’est que vous trouverez (très) probablement l’une des réponses juste ici :

• J'ai oublié mon mot de passe

  Pour regénérer votre mot de passe, rendez-vous sur l’espace Mon compte. Cliquez sur “Mot de passe oublié. Renseignez votre adresse email. Un email de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé.

  Comment créer un compte ?

  Pour créer un compte sur le site heipoa.com rendez-vous sur l’onglet “Mon compte” et “créez un compte”. Renseignez votre adresse email et cliquez sur “S’enregistrer”. Votre compte est créé, vous pouvez modifier vos informations l’onglet “Détails du compte”. Vous pourrez modifier : Votre nom affiché sur le site Votre NOM et Prénom Votre mot de passe. Un mot de passe temporaire a été envoyé sur votre email lors de la création de votre compte. Pour plus de sécurité, il est nécessaire de le modifier.

  Je ne parviens pas à créer mon compte ou à modifier mes informations

  Si vous rencontrez des problèmes dans la création de votre compte, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@heipoa.com. L’équipe HEI POA fera tout pour vous aider.

  Comment changer de mot de passe ?

  Pour changer de mot de passe, connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur l’espace “Détails du compte”. Renseigner votre mot de passe actuel, ainsi que le nouveau mot de passe. Enregistrer les modifications.

  Avez-vous un programme de fidélité ?

  A ce jour, nous n’avons pas de programme de fidélité sur notre site e-commerce HEI POA. Vous pouvez néanmoins vous inscrire à notre newsletter et vous recevrez régulièrement des offres sur nos produits.

  Comment puis-je m’abonner ou me désabonner de la newsletter?

  Pour vous abonner à notre newsletter, rendez-vous dans la section newsletter en bas de la page d’accueil du site, renseignez votre adresse mail et cochez la case “J’accepte de recevoir des informations de la part de HEI POA” Pour vous désabonner à notre newsletter, il suffit de cliquer sur le lien en bas d’une newsletter HEI POA que vous avez reçue mentionnant “se désinscrire”. La prise en compte sera automatique.

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